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使用咨询、规则纠错、合作洽谈的首选。附件、截图、文档链接都能一起带上,适合需要看材料才能说清的问题。工作日 9:00–18:00 内回复。
规则文档 · 双端体验 · 段位分数
联系通道
规则看不懂、条目写出入、想谈内容合作,还是不确定该从哪个入口进去——下面三条通道都有人管。工作日 9:00 到 18:00,邮件和电话都有同事值守,写清楚来意,回得更快。
合作与反馈请在邮件标题写明来意,我们会直接转给对口的同事,少走一遍转述。
同一个团队值守,但擅长的场景不一样。挑对了通道,事情当天就能往下走。
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400-7600-7661
入口找不到、分数查询卡住、下载记录对不上这类当场能问明白的事,打电话最省时间。午间和晚间高峰较忙,急不来的事走邮件更稳。
吉林省长春市朝阳区前进大街2699号
寄送书面材料、合同文本或纸质资料用这个地址。来函请写明联系人与事由,方便前台转交到具体同事手上。
来信内容五花八门,归成四类之后,回复的人心里有数,你也少等一轮。
新手第一步该点哪里、移动端和 PC 端为什么按钮位置不同、下载记录去哪儿看。这类问题多半在帮助中心已经有答案,翻一遍比你描述一遍更快。
规则条目过时、术语表和正文对不上、示例图与实际牌型不符。请附上玩法分类和条目名称,能截个图最好,编辑收到后核对原文并更新。
专题互荐、资料共建、行业内容互换。第一封邮件写清合作方向、你的内容体量和期望节奏,比一上来发长方案更容易谈下去。
引用站内插图、转载规则条目、采访品牌故事。说明用途、发布渠道和大致时间,我们会回一份可用的授权范围。
回复时间
9:00–18:00
周一至周五,法定节假日顺延
常见问题平均 2 小时内回复。需要跨部门确认的,我们会先回一封说明进度,不让你干等。
请在邮件标题里写清来意,例如「使用咨询 · 下载记录」或「合作反馈 · 专题互荐」。标题一眼看清,邮件就不会在收件箱里排队。
涉及隐私的事项,请在正文注明,我们会把邮件限制在必要的同事范围内处理。
规则文档不是写完就锁进柜子的东西。有人提意见,它才跟得上牌桌。
1200 余篇规则文档、680 个术语词条,难免有说法跟不上玩法变化。你熟悉的那一门玩法里如果有过时描述,把分类和条目名发过来,编辑会对照原文处理并回信告知结果。
专题中心按版本观察、规则图解、段位查询、老用户日常四条主线更新,每月 8 至 12 篇。你有合适的选题或内容方,可以先把方向和体量讲清楚,合适就一起排期。
双端操作手册、规则速查表累计被下载 48 万次。如果你在排版、术语统一或者行业新增玩法上有更实用的做法,欢迎提出来,下一版就可能是你的版本。
这几类问题,页面里已经写得很细。先花两分钟翻一下,比等一封回信快得多。